سياسة العائدات الإرجاع، التبديل، والإلغاء سياسة التبديل لدينا: يتم بدء الإرجاع فقط في حالة وجود ضرر، ويجب الإبلاغ عنه خلال يومين من استلام التسليم. يحتاج العميل إلى إبلاغنا بالمنتج الذي يرغب في إرجاعه في حالة الضرر عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على customersupport@6skins.com إرجاع المنتجات إلى 6Skins: للبدء في عملية الإرجاع، يرجى اتباع الخطوات البسيطة التالية: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء على customersupport@6skins.com مع تفاصيل الطلب. قم بتعبئة المنتج في نفس الصندوق مع جميع العلامات والملصقات والفاتورة الأصلية. ستتلقى ردًا عبر البريد الإلكتروني منا خلال 24 ساعة من طلبك مع تفاصيل الإرجاع المطلوبة. ثم سيتعين عليك إرسال المنتج إلينا كما هو موضح. بمجرد استلامنا للشحنة، سيتم فحص جودة المنتج، وسنقوم بإجراء عملية التبديل إذا كانت المنتجات في الحالة التالية: يجب أن تكون جميع المنتجات غير مستخدمة، غير مفتوحة، وفي تغليفها الأصلي يجب أن يتم تفويض جميع عمليات الإرجاع عبر customersupport@6skins.com يجب إعادة المنتجات في حالة قابلة للبيع خلال 14 يومًا من تلقي تعليمات الإرجاع لن تقوم 6Skins برد رسوم الشحن الأصلية أو تحمل تكاليف الإرجاع، ما لم يكن المنتج تالفًا أو غير صحيح يجب أن تتضمن المنتجات المرتجعة إيصال التعبئة والإيصال الأصلي. سياسة الاسترداد: في حال طلب العميل استرداد المبلغ بدلًا من التبديل، فسيتم تعويض المبلغ من خلال رصيد متجر يعادل قيمة المنتج/المنتجات. إلغاء الطلبات: يمكنك إلغاء طلبك خلال 24 ساعة من تقديمه. لإلغاء الطلب، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customersupport@6skins.com مع تفاصيل الطلب أو الاتصال بخدمة العملاء على +971 50 980 8839 سنقوم برد الأموال فقط إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة من قبل العميل. يرجى السماح بما يصل إلى 45 يومًا لإتمام عملية التحويل. بعد بدء معالجة الطلب، لا يُسمح بالإلغاء.
